تم تجهيز واجهة الهاتف دون نشر بيانات المستأجرين. لتفعيل تسجيل الدخول نربط قاعدة البيانات في ملف إعدادات المشروع.
هذه ليست نسخة تشغيل مشتركة حتى تكتمل إعدادات Supabase وحسابات الموظفين.
نظام الصيانة
تسجيل دخول موظفي فاء وبركس
الحسابات ينشئها مدير النظام فقط.
FAA Care V17.21.1إدارة الصيانة العقارية
لوحة المتابعة
متابعة طلبات الصيانة في فاء وبركس
متصل
مرحبًا بك في FAA Care
نظرة عامة على أعمال الصيانة وإدارة العقارات
▦
——
▥
إجمالي العقارات—العقارات النشطة
♙
إجمالي الوحدات—الوحدات النشطة
التقارير الفنية لهذا الشهر
حالة طلبات الصيانة
—طلب
⚑ مؤشرات الأولوية
تقارير تنتظر مراجعة فاء
جار تحميل المواعيد...
أداء بركس — ملخص المدير
مؤشرات تنفيذ من الطلبات المصرح بها لبركس
جار تحميل طلبات المعاينة والتجهيز...
المؤشرات تُحسب من البيانات الفعلية المتاحة للحساب.
⚒ آخر طلبات الصيانة
#
التاريخ
العقار
الوحدة
نوع الطلب
الأولوية
الحالة
جار تحميل الطلبات...
جميع المؤشرات مأخوذة من السجلات المتاحة لحسابك؛ إشغال الوحدات يعتمد على بيانات المستأجرين المسجلة، ولا يعكس عقود إيجار لم تُحدّث في النظام.
الطلبات المعروضة مطابقة للحالة المختارة في الرسم البياني، ويمكن البحث وترتيب الطلبات وفتح تفاصيل كل طلب.
تسجيل بلاغ صيانة
تُسجل بيانات المستأجر تلقائيًا من الوحدة. أرفق صور العطل ثم أرسل البلاغ إلى بركس.
التنبيهات والمتابعة
التنبيهات التشغيلية الفعلية والمواعيد التي تحتاج متابعة
طلبات تحتاج تدخل الإدارة (0)
الطلبات المعاد فتحها والمتأخرة ومتابعات قطع الغيار والزيارة الثانية. كل طلب يظهر مرة واحدة مع جميع الأسباب.
تنبيهات المتابعة
تقرير أداء الصيانة الشهري
تقرير تشغيلي لفاء فقط، دون بيانات مالية. المؤشرات تحتسب من سجلات Supabase.
مدة الاستلام المستهدفة (بالساعات)
يحدد مدير فاء أهداف الاستجابة، وأي تغيير يسجل في قاعدة البيانات. لا تُحتسب هذه المدد التزامًا تعاقديًا إلا بعد اعتمادها مع بركس.
الصيانة الوقائية — عقود الشركات المتخصصة
تصفح حسب العقار ثم العقد ودورية الصيانة، وافتح الشهر لعرض زيارات المواقع وتقارير كل زيارة. يتم عرض السجلات المحفوظة دون دمجها أو تغيير مواعيدها.
تسجيل عقد صيانة وقائية — بركس فقط
العقارات والوحدات
تظهر لبركس أسماء العقارات ومواقعها فقط، ولا تظهر أسماء المستأجرين أو هواتفهم في هذا الدليل.
تحديث العقارات والمستأجرين
تعديل حالة الإشغال من بطاقة الوحدة، مع الاحتفاظ بتاريخ المستأجر السابق. صلاحية مدير فاء فقط.
إدخال الوحدات والمستأجرين مباشرة — دون Excel
اختر عقارًا، حدد العدد، أدخل أرقام الوحدات الفعلية وحالة الإشغال. المراجعة قبل الحفظ إلزامية، ولن تُمس بيانات الوحدات الحالية.
إضافة وحدة جديدة داخل عقار موجود
تعديل عنوان عقار / رابط كويت فايندر
استيراد البيانات التاريخي (V11)
هذه الأداة صممت للتسوية التاريخية لـ37 عقارًا و206 وحدات، وليست مناسبة لإضافة عقارات جديدة. استخدم جدول الوحدات المباشر لإضافة وحدات جديدة. الاستيراد المعتمد يتوقف إذا لم يطابق الملف العقارات الحالية والوحدات العشر الناقصة.
ملف JSON خاص يُحمَّل من جهازك داخل حساب مدير فاء فقط. يعرض النظام فرق البيانات قبل التنفيذ. لا يزيل أي عقارات أو وحدات أو طلبات صيانة.
تنزيل البيانات والنسخ الاحتياطي
هذه الملفات تحتوي على بيانات مستأجرين خاصة. احفظها في جهاز آمن، ولا ترفعها إلى Cloudflare.
إضافة وحدات شاغرة لمجمع الفوز
أدخل رقم كل وحدة في سطر منفصل. لن يكرر النظام الأرقام الموجودة.
طلب معاينة وحدة
اختر أي وحدة في العقار بغض النظر عن إشغالها؛ سترسل فاء طلب المعاينة إلى بركس لإرفاق تقرير فني PDF. لا يغيّر الطلب حالة الإشغال أو بيانات المستأجر.
طلبات معاينة الوحدات
طلب تجهيز وحدة لإعادة التأجير
يظهر فقط رقم الوحدة الشاغرة والعقار؛ لا يرسل النظام بيانات المستأجر السابق إلى بركس.
طلبات تجهيز الوحدات
سجل صيانة الوحدة
تاريخ الصيانة مرتبط بالوحدة نفسها، حتى عند تغيير المستأجر. يعتمد العرض على طلبات الصيانة المسجلة المتاحة لحساب فاء.
أداء شركة بركس
مؤشرات تشغيلية من طلبات الصيانة المحالة إلى بركس، دون بيانات مالية
تفاصيل الطلب
تحديد موعد زيارة الصيانة
وقت استلام الطلب وبدء التنفيذ يُسجل تلقائيًا بواسطة النظام.